政策

下载母亲的教育退款政策

当你被录取时，你需要支付640美元的注册费(不可退还)。. 但是，在kok体育收到全额付款之前，您的课程注册将不会被确认.

对这门课的需求如此之高, 您必须在课程开始日期前不迟于30个工作日支付这笔款项以确保您的位置. 如果到目前为止kok体育还没有收到全额付款，你的名额将被取消.

这门课程的预读要求需要特别注意, 在kok体育收到全额付款之前，kok体育不能提供那种材料.

您可以在课程开始前30个工作日取消注册，并获得退款(扣除不可退还的押金)。.

在开课前不到30个工作日取消课程，将收取50%(3200美元)的取消费用.

学员可以在课程开始前30个工作日内进行替换，费用为100美元. 课程开课前30个工作日内不得更改.

1. 行为稳定需要在一个要求很高的角色中有效和敏感地发挥作用和适应.

2. 学生表现出行为稳定，在多样化和不断变化的学术和临床环境中建设性地工作.  

3. 内在需求的证明:在不断变化和不可预测的环境中，个人和团队工作都需要行为稳定性. 护理专业的学生将接触到紧急情况和人类的痛苦，并将被要求有稳定的行为来管理这些事件.

4. 调整必须支持稳定, 在学术和临床环境中有效和专业的行为. 具体到个人的调整可以与你的学期团队领导或项目协调员讨论. 

5. 范例:

• 接受并适当地回应建设性的反馈.

• 处理自己的情绪和行为时，有效地处理个人在临床设置.

这门课程需要理论知识和认知能力、读写能力和计算能力.

知识和认知技能

1. 必须展示一致的知识和有效的认知技能，以提供安全和合格的护理.

2. 学生演示:

• 找到适当和相关信息的能力.

• 处理与实践有关的信息的能力.

• 在实践中整合和运用知识的能力.

3. 内在需求的证明:

• 安全有效地提供护理是建立在全面知识的基础上的，这些知识必须得到来源, 恰当地理解和应用.

4. 调整必须确保对知识和认知技能的明确展示不受损害或阻碍. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例:

• 能够对学术评估项目进行概念化和运用适当的知识.

• 在模拟会议和工作场所实习中运用政策和程序知识.

素养(语言)

1. 合格的识字技能对于提供安全和有效的护理至关重要.

2. 学生演示:

• 获取信息并准确传达适当、有效信息的能力.

• 阅读和理解大量文献和信息的能力.

• 理解和执行学术惯例的能力，以学术的方式构建书面文本.

3. 内在需求的证明:

• 获取信息和准确传达信息的能力是确保安全有效评估的基础, 治疗和提供护理.

• 阅读能力, 解码, 解释和理解多种来源的信息是安全和有效提供护理的基础.

4. 调整必须显示出有效获取的能力, 理解, 应用和传达准确的信息. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例:

• 表现出倾听信息的能力.

• 展示准确传达口语信息的能力.

• 展示释义的能力, 根据适当的学术惯例进行总结和参考.

• 展示准确、简明、清晰的护理文件. 

计算能力  

1. 熟练和准确的计算技能对于安全和有效的护理至关重要.

2. 学生展示解释和正确应用数据的能力, 测量和数值准则.

3. 内在需求的证明:

• 在护理中，有效地应用计算技能是必不可少的，以促进安全有效地提供护理.

4. 调整必须表现出及时恰当地解释和应用概念和过程的能力, 准确有效的方式. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例:

• 进行准确的药物计算.

• 演示在流体平衡图上的准确记录.

本课程要求有效的、口头的、非口头的和书面的沟通技巧.

语言交流

1. 有效和高效的口头沟通, 用英语, 是提供安全护理的基本要求吗.

2. 学生演示:

• 对个人和/或文化差异的敏感性.

• 准确理解和回应口头交流的能力, 适当和及时的方式.

• 根据具体情况提供明确指示的能力.

• 及时、清晰的反馈和报告.

3. 内在需求的证明:

• 以一种尊重和同情他人的方式沟通，发展信任关系.

• 由于个体的身体限制，交流可能仅限于口头交流.g. 受伤、疾病或先天性疾病).

• 沟通的速度和互动性可能对个人安全或治疗至关重要.

• 及时的, 准确有效的指令传递对个人安全至关重要, 治疗和管理.

4. 调整必须解决有效性问题, 及时性, 清晰和准确的问题，以确保安全和适当的护理. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例:

• 参与课堂、辅导课、模拟课和职场实习讨论.

• 在模拟实践和工作场所体验安排中适当地响应护理请求.

非语言交流

1. 有效的非语言交流是护理的基础，需要尊重, 清晰的, 细心的, 移情和不判断.

2. 学生演示:

• 识别、解释并对行为线索作出适当反应的能力.

• 对自己的行为有一致和适当的认识.

• 对个人和/或文化差异的敏感性.

3. 内在需求的证明:

• 观察和理解非语言暗示的能力有助于与人建立融洽的关系，并在学术和职业关系中获得他们的信任和尊重.

• 表现出一致和适当的面部表情, 眼神交流, 注意空间, 时间界限、身体动作和手势促进了学术和专业关系中的信任.

• 对个人和/或文化差异敏感，表现出对他人的尊重和同情，并建立信任关系.

• 观察和理解非语言提示的能力对于安全有效地观察患者症状和反应以促进患者的评估和治疗至关重要.

4. 调整必须能够识别, 及时、适当地发起或适当地回应有效的非语言交流. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例:

• 识别并在课堂上做出适当的反应.

• 在模拟会话和工作场所体验安排中识别并适当地响应提示.

书面交流

1. 有效的书面沟通, 用英语, 基本的护理责任是否具有专业和法律上的影响.

2. 学生能够根据具体情况进行连贯的书面交流.

3. 内在需求的证明:

• 构建以书面文本为基础的评估任务，以反映所要求的学术标准，这对于专业实践传达相关主题的知识和理解是必要的.
• 准确的书面沟通, 包括记录和病人笔记, 提供一致和安全的病人护理至关重要吗.

4. 调整必须符合必要的清晰度标准, 准确性和可访问性，以确保在学术环境中有效地记录和传输信息, 模拟会议和工作经验安排. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论 

5. 范例:

• 按照学术标准撰写论文.

• 及时编制符合专业标准的护理报告.

1. 注册护士是一个受NMBA专业规范和指导方针管理的职业，包括 注册护士执业标准(2016年),  护士行为准则; 专业实务指引 和  国际护士理事会护士道德规范.  护士在所有情况下都对确保专业行为负责.

2. 学生表现出的知识，并在实践中从事道德行为.

3. 内在需求的证明:符合标准, 代码, 指导方针和政策促进安全, 为学生和/或与他们交往的人提供良好的互动和关系. 这保证了身体, 心理, 个人的情感和精神健康不会受到威胁. 

4. 调整必须保证标准, 代码, 准则和政策不会妥协或导致不道德的行为. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例:

• 在课堂上对机密信息表现出适当的行为, 模拟会议和工作体验安排.

• 表现出对道德困境和问题的反思能力，并负责确保道德行为的意识

如果您打算参加马特教育有限公司的护理文凭课程，您应该查看固有的要求声明，并考虑您在满足这些要求时是否会遇到挑战.

如果你认为你可能会遇到与残疾有关的挑战, 慢性健康状况或任何其他原因, 你应该与学生招聘主任讨论你的担忧, 谁会转交给有关的机电工程局职员. 这些工作人员可以与学生合作，确定合理的调整，以帮助满足内在的要求. 经合理调整确定不能满足固有要求的, MEL工作人员可以就其他学习选择提供指导.

这些内在要求应与其他课程信息和 NMBA专业守则及指引 包括 注册护士执业标准(2016年),  护士行为准则; 专业实务指引 和  国际护士理事会护士道德规范. 

护理文凭课程的内在要求包括 8个域. 有些域有许多子域.

1. 道德行为
2. 行为的稳定性
3. 法律
4. 认知
5. 通信(语言)
6. 感官能力
7. 力量和灵活性
8. 可持续性能

内在需求是由 以下五个组成部分:

• 第1级——对内在需求的介绍

• 第2级——对内在需求的描述

• 第三级解释为什么这是课程的内在要求

• 第4级:为使学生达到要求而进行的任何调整的性质

• 第5级:任务示例，显示内在需求已经得到满足. 这些只是例子，并不是一个全面的列表.

1. 护理实践是由特定的立法强制规定的，以确保安全提供护理.

2. 学生表现出对澳大利亚法律的了解和遵守, 专业规程及执业范围.

3. 内在需求的证明:

• 知识, 理解, 为了减少伤害自己和他人的风险，遵守立法和监管要求是工作场所体验安置的必要先决条件.

• 遵守这些专业规定和澳大利亚法律，确保学生对自己的实践负责.

4. 调整必须与立法和监管要求保持一致. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例:

• 符合澳大利亚健康从业者监管机构(AHPRA)的学生注册要求.

• 遵守相关的儿童保护和安全法规.

本课程要求具备足够的视觉、听觉和触觉能力.

视觉能力

1. 提供安全有效的护理需要足够的视力.

2. 学生表现出足够的视觉敏锐度来完成要求的技能范围.

3. 内在需求的证明——需要足够的视觉敏锐度来展示所需的技能范围, 任务和评估保持一致, accurate 和 safe care of self 和 to others; Visual observations, 检查和评估是安全有效护理实践的基础.

4. 调整必须满足完成课堂上所有任务的需要, 模拟会议和工作经验安排. 任何解决视力障碍影响的策略都必须是有效的, 一致性和不损害治疗或安全性. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例: Observing 和 detecting subtle changes in wounds; Accurately drawing up medication to administer.

听觉能力

1. 提供安全有效的护理需要听觉能力.

2. 学生表现出足够的听觉功能来承担所要求的技能范围.

3. 内在要求的证明:足够的听觉能力是监控所必需的, assess 和 manage an individual's 健康 needs consistently 和 accurately; Auditory 评估s 和 observations are fundamental to safe 和 effective nursing practice

4. 调整必须满足完成课堂上所有任务的需要, 模拟会议和工作经验安排. 任何解决听力损失影响的策略都必须是有效的, 一致性和不损害治疗或安全性. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例: Accurately undertaking a blood 新闻ure measurement by auscultation; Detecting care request by activation of call bell or calls for help.

触觉能力

1. 需要足够的触觉能力来执行称职和安全的护理.

2. 学生表现出足够的触觉功能，足以承担所需的技能和评估范围.

3. 固有要求的证明:足够的触觉能力是监测所必需的, assess 和 detect patients' physical characteristics 和 act on any abnormalities detected to provide thorough nursing care; Tactile 评估s 和 observations are fundamental to safe 和 effective nursing practice.

4. 调整必须有能力在安全的时间范围内对物理特征和异常情况作出有效的评估. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例:探测环流观测的任何变化.g. temperature 和 pulse palpation; Conducting a physical 评估 和 detecting any anatomical abnormalities.

本课程需要力量和机动性，包括精细和大运动技能.

粗大运动技能

1. 护理涉及身体需求，需要大运动功能.

2. 学生表现出在实践范围内执行大肌肉运动技能的能力.

3. 内在需求的证明:

• 足够的大肌肉运动技能是执行、协调和优先护理的必要条件. 涉及大肌肉运动技能的任务包括举重, 携带, 推, 拉, 站, 扭曲和弯曲. 学生必须能够持续安全地演示和执行这些任务，以减少伤害自己和他人的风险.

4. 调整应促进职能效率, 自我和他人的安全以及提供适当护理的能力. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例:

• 在安全调动和转移个人或资源的同时保持平衡.

• 能够安全地回收和使用库存和设备. 

精细运动技能

1. 护理是一个需要灵巧的手和精细的运动技能的职业.

2. 学生展示了运用精细运动技能提供安全有效护理的能力.

3. 内在需求的证明:

• 足够的精细运动技能是执行、协调和优先护理的必要条件. 涉及精细运动技能的任务包括掌握能力, 新闻, 推, 转, 挤压和操纵各种物体和个人. 学生必须能够持续安全地演示和执行这些任务，以减少伤害自己和他人的风险.

4. 调整应促进职能效率, 对自己和他人的安全以及提供适当护理的能力. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

5. 范例:

• 进行无菌伤口包扎.

• 能够启动，准确插入，并设置规定的速率上的输液装置.

护理实践需要在一致和持续的水平上的身体和精神表现.

1. 学生演示:

• 持续稳定的体力，能够及时、长时间地完成一项特定的任务.

• 一种以一定程度的专注力执行重复活动的能力，这种能力确保了在适当完成活动之前能够集中注意力.

• 在指定时间内保持业绩一致性和质量的能力.

2. 内在需求的证明:

• 足够的身体和精神耐力是在指定时间内执行多种任务以提供安全和有效护理的基本要求.

3. 调整必须确保业绩在一定时期内保持一致和持续. 具体到个人的调整可以与学期团队领导或项目协调员讨论.

4. 范例:

• 参加讲座、辅导课、模拟课程和工作体验安排.

• 在协商的时间框架内提供一致的护理.

1. UWS固有要求工作组2010
2. 澳大利亚残疾人教育和培训信息中心(ADCET) -创建无障碍教学和支持
3. 澳大利亚人权委员会.
4. 更多资料可在此查阅: 《国家残疾人教育标准2005》
5. 澳大利亚政府教育和培训部: 2005年残疾教育标准概览 

内在需求 http://www.westernsydney.edu.au/ir
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*源自:Johnson, A.艾伦T.菲利普K.泽帕迪T.迪克森C.戈德史密斯,米 & Hengstberger-Sims C. (2011). 护理教育内在要求(IRONE)，西悉尼大学护理学院 & 助产和学生权益 & 残疾人服务.


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什么是评估?

评估是通过最实际的方式收集关于学习者技能和知识的足够可靠的证据. 最常见的评估方式有:

• 评估学习者的知识和理解能力的问题和场景

• 第三方验证, 熟悉学习者的工作角色和工作输出的人可以验证他们的知识和技能吗

• 观察“模拟/角色扮演”的职场活动

• 使用基于“真实”工作场所功能/活动的案例研究和场景，并进行第三方验证, 熟悉学习者的工作角色和工作成果的人可以验证他们的知识和技能吗

• 问题基于能力单元中包含的基本知识

• 基于能力单元中包含的基本技能的场景

• 使用通过学习过程创建的文件作为证据

• 使用小组工作/讨论来发展基本知识

• 与工作场所功能一致的课堂项目，并评估所使用的结果/产品/过程

什么是能力?

胜任能力是在工作场所按照期望的标准执行特定任务和职责的能力. 它意味着相关地应用特定的技能, 有效参与行业的知识和态度, 行业或企业. 胜任力涵盖工作场所表现的各个方面，包括:

• 执行单独的任务

• 管理一系列不同的任务

• 对突发事件或故障作出反应的

• 处理工作场所的责任，包括与他人合作.

工作能力需要运用相关技能的能力, 在工作场合和环境中保持一致的知识和态度.

在澳大利亚技能质量管理局框架下对认可培训的评估

学生评估将以能力为基础, 并要求他们在工作场所表现出必要的能力. 评估可以采用多种形式，包括:

• 笔试

• 实际考试

• 把作业带回家

• 面试

• 案例研究

• 作业

• 以工作实践为基础的项目.

获得奖励(成就或资格的证明)

学生必须符合认可培训课程或认可课程的要求(例如.e. 他们必须完成指定的所有能力标准和/或模块。. 期望学生在学业上取得令人满意的进步. 如果他们不能保持可接受的进展, 学生有责任与课程协调员讨论情况.

如果学生在培训结束时被评估为尚未胜任, 如果教育部认为学生具备能力的可能性很小，可能会拒绝进一步的评估.
然而, 如果课程协调员认为学生已经做出了真正的努力，能够胜任，并且可以从进一步的培训和/或评估中受益, 母亲的教育可能会提供进一步的培训和/或评估.

这将由课程协调员自行决定，并将收取额外费用. (公平合理的费用将与学生协商, 这取决于他们需要的帮助.)
学生可就拒绝继续培训及/或评估的决定提出书面上诉.

参加者将获颁奖项

基于国家认可课程或认可培训包的课程奖励将带有国家认可培训标志.

学生应该在完成课程之前离开吗, 他们将收到完成任何模块或单元的成绩证明.

要求更换证书或成绩声明必须在规定的表格上以书面形式提出，并必须包括适当的身份证明. 可以联系学生核实他们的书面请求.

任何更换资格证书的费用为25美元, 成绩说明或结果记录. 除非有特殊情况可以证明，否则紧急要求提供证书或成绩证明，将额外收取15美元的费用.

马特员工和马特教育的学生都应该遵守马特的理念, 使命和价值观，并确保他们的行为是尊重的, 合法的, 勤奋的, 专业, 有道德和责任感.

母亲作为一个组织一起工作，为公立和私立患者提供医疗保健，同时承认和尊重kok体育医疗服务组成部分的个人需求.

违反这些原则的行为可能会根据相关的纪律政策采取行动. 马特教育的学生必须遵守州和联邦的立法以及学校的政策.

一般的行为

学生有责任保持礼貌, 客观的, 在与他人打交道时也很有帮助. 他们应该善待员工, 对市民和其他同学诚实相待, 相当, 恭敬地, 负责任和富有同情心. 他们应该以一种维护母校尊重尊严的承诺的方式行事, 权利, 以及他人的看法.

学生不得诋毁任何人的文化, 宗教, 和/或其他信仰, 也不参与任何形式的欺凌, 虐待, 强迫, 骚扰(包括性骚扰和种族骚扰), 或任何其他不道德或非法的行为.

任何违规行为都将受到纪律处分, 这可能包括立即从培训计划中除名.

识别

发放的任何标识牌必须在任何时候都以清晰无阻的方式佩戴. 它们不能被污损或以任何方式改变.

学生将承担更换任何丢失或损坏的徽章的费用. 如果学生在学校工作，身份证件和通道必须分开.

保密

作为学习的一部分，学生可能会接触到母亲的机密信息. 他们不得泄露任何可能侵犯病人隐私的信息, 工作人员, 学生或组织. 这种违反保密的行为被视为不当行为，并将受到纪律处分, 这可能包括立即从培训计划中除名和可能的法律诉讼.

反歧视

歧视，无论是直接的还是间接的，都是非法的. 学生有义务根据 1991年反歧视法.

健康与安全

的 《2011年工作健康和安全法》 规定某些人有义务确保工作场所的健康和安全. 这适用于所有母亲员工和学生. 所有员工和学生都有责任确保他们的安全工作, 没有伤害自己或周围人的危险.

学生对自己和他人都有健康和安全的义务. 他们必须:

• 遵守有关工作场所健康和安全的指示

• 在得到适当的使用指导后，使用公司提供的个人防护装备

• 不得故意或不顾后果地干扰或滥用为健康和安全而提供的任何物品

• 不要故意把别人置于危险之中

• 不要故意伤害自己.

纪律程序

任何滥用资源的行为, 违法行为或不遵守法律, 规定, 行为守则或学校政策将导致纪律处分.
如果母亲的教育觉得培训关系被滥用(e.g. 重复不遵守培训计划的事例, 有破坏性行为或违反行为准则的学生，学校保留取消其参加培训计划的权利.

取消报名程序

实务守则

In 2011, 梅特教育有限公司(MEL)是梅特集团的全资子公司，以确保强大和一致的管理，并专注于提供高质量的教育, 培训, 学习及发展服务. kok体育为本科生提供一系列课程, 研究生和职业前)到经验丰富的临床医生和专业人员
本行为准则为kok体育在市场营销方面的最佳实践提供了基础, 客户支持, 与业界接触, 教育行政及管理的质素保证及管治, 培训, 学习及发展服务.
 

市场营销和广告

MEL不根据任何第三方协议提供培训.  kok体育有责任遵守kok体育的营销和广告，提供清晰和真实的信息, 不使用虚假或误导性的陈述，kok体育的产品和服务是诚信营销的, 准确性和专业性.  kok体育的网站, 宣传册和其他广告材料都有清晰的品牌，kok体育使用易于理解的措辞.
 

认证

MEL在澳大利亚技能质量管理局(ASQA)注册。, 要求kok体育达到一套国家标准以确保全国一致, 高质量的培训, 为客户提供评估和结果，并允许kok体育向毕业生颁发认可的澳大利亚资格框架(AQF)资格和成就声明，kok体育评估他们拥有所需的技能和知识，达到行业要求的标准. kok体育是澳大利亚护理和助产认证委员会(ANMAC)认可的护理文凭课程的教育提供者。. 

各种教育和培训项目获得了包括澳大利亚皇家全科医生学院(RACGP)在内的专业医学院的认证。, 澳大利亚急诊医学院(ACEM), 澳大利亚和新西兰麻醉学院(ANZCA), 澳大利亚皇家外科医学院(RACS), 专业院校包括, 澳大利亚助产学院(ACM)和澳大利亚护理学院(ACN).

 
客户支持

MEL致力于为kok体育的学习者提供支持, 或者已经通过注册程序确定拥有, 语言读写和计算能力&N)需要, 学习差异或学术水平困难, 通过他们的学习支持持续学习和进步.

反馈

kok体育欢迎并重视反馈，包括建议和赞美.  MEL有多种途径来接收和回应反馈，并努力确保kok体育的服务不断改进, MEL致力于迅速解决投诉, 相当, 高效和礼貌.
 

与业界接触

MEL致力于提供高质量的服务，并专注于持续改进. kok体育的培训计划是在与行业代表协商后制定的，以确保与当代行业要求的相关性. kok体育重视所有学生的反馈, 雇主, 相关行业代表和工作人员纳入未来的教育计划.
MEL与行业合作伙伴合作，以确保当前的知识和技能, 培训内容和方法反映了行业实践和需求.
 

质量保证

MEL致力于提供高品质的服务，并专注于持续改进. kok体育有适当的质量体系，积极寻求和重视学生的反馈, 将员工和雇主纳入未来的计划.
 

管理和行政

MEL有健全的政策和管理策略, 确保健全的财务和行政措施. MEL管理确保组织健全的财务状况和保障学费，直到用于教育项目，他们收取. kok体育的退款政策是公平公正的，符合澳大利亚消费者法的要求. 客户记录的管理是安全和保密的, 并可根据kok体育的政策和程序向kok体育的客户提供要求. MEL持有开展业务所需的保险单.
 

立法

MEL遵守所有相关的州和联邦政府立法, 规例及认可规定.
 

外部审核

MEL参与外部监督和审计过程. 这包括随机质量审核, 投诉后的审核和为重新注册或重新认可而进行的审核.
 

入学程序

在录取候选人时，MEL将坚持社会公正的各个方面. 申请人入读下列课程时将获评估:

• 成功满足课程的先决条件

• 以专业和礼貌的态度参与和完成学习的能力和意愿

• 符合有关法例&课程的英语语言要求.

在相关的, MEL保留只接受他们认为符合相关入学和项目标准的候选人参加项目的权利.
 

隐私

MEL坚持在使用中承担责任, 根据澳大利亚隐私原则(APPs)管理和处理个人信息.
 

有礼貌的行为

kok体育期望学生以对社会负责的方式行事，并尊重所有其他学生和员工的权利. MEL是一个成人学习环境，有各种各样的学习者, 所有的学习者都应该以尊重和成熟的方式参与.

如果MEL发现这种行为是不尊重的.g. 一再拒绝遵守训练计划或有破坏性行为, MEL保留采取适当纪律处分的权利, 其中可能包括取消注册.
 

费用及收费

MEL将清晰简洁地提供每个项目的学费. 费用时间表, 收费和退款政策在kok体育的网站上，在候选人承诺/注册kok体育的课程之前就可以获得.
 

合格且经验丰富的教育工作者 

高质量的学习成果需要高质量的教育者. kok体育的教育工作者定期与行业合作伙伴接触，以确保他们保持自己的知识和技能, 并确保kok体育的学习内容和方法反映当代行业实践.
 

多样性和包容性

拥抱多样性和包容性意味着MEL不会容忍非法歧视, 欺凌, 骚扰或受害. 进一步, MEL将积极和透明地鼓励MEL的管理层进行翻译, 作为榜样，与他们的教育和行政人员以及他们对学习者公开讨论多样性和包容性.

MEL的期望是kok体育的员工相互支持(同学), 教育工作者, 团队领导, 当有改进的机会时，经理们要负责, 或者在多元化和包容性实践受到损害的地方.
 

kok体育的承诺

kok体育致力于卓越的教育，并承认有必要回应学习者的不同需求，并与社区和消费者的期望保持一致.
卓越教育的五项原则:

• 质素及管治

• 循证最佳实践

• 学习者为中心

• 参与和体验

• 现代教育

通过应用这5条原则，kok体育将为kok体育的学习者提供优秀的教育成果.

马特教育致力于提供优质服务，并认真对待投诉.

作为联邦申诉专员公署的签署人，马特教育已经证明了它对为学生提供良好服务和有效处理投诉的原则和做法的承诺 职业技术培训学院学生贷款实务守则 (代码).

kok体育鼓励所有客户提供反馈意见，并按照投诉处理程序有效和及时地解决投诉. 

投诉

kok体育的 投诉处理程序 说明投诉时应采取的步骤.

如欲提交投诉，请填写“反馈”表格，网址为 kok体育的联系页面.

上诉

kok体育也有申诉政策，以帮助管理审查有关评估或其他决定的正式请求 .

kok体育的 非学术上诉 过程包括处理由母亲的教育做出的与学生在课程中的进步无关的决定可能引起的问题.

kok体育的 学术申诉程序 与学生进度、评估、课程内容或课程奖励有关.

确保所有的决定都是公平和正确的, 程序公平(有时称为自然公正)适用于上诉程序的每一个阶段.

教室着装要求

外表和个人卫生应体现公司的专业形象. 以下是不被接受的:

• 单线态

• 带有冒犯性文字或图片的衣服

• 短裙或短裤

• 非常透明的衬衫

• 吊带上衣或其他露出腹部的上衣

• 暴露乳沟的低胸上衣/衬衫

• 无靠背的礼服.

模拟实验室和临床实习的着装要求

在参加模拟实验室或临床实习期间, 必须穿着学校提供的教育服. 黑色裤腿修长的长裤, 或者黑色商务裙也必须搭配黑色紧身衣. 出于安全考虑，裤子不能有宽腿或喇叭裤. 鞋子必须完全封闭. 在这些时间里，不允许穿露趾、露背、丁字裤或细高跟鞋. 

鞋子

鞋子应该是合适的，并符合所有必要的工作场所健康和安全标准.g. 中跟，防滑鞋底，最好在脚踝处固定). 学生要为自己的鞋子负责.

头发

头发在任何时候都应该保持干净整洁，在临床区域时应戴在衣领以上. 男人应该把胡子刮干净. 然而，如果精心修饰和修剪，胡须和小胡子是可以接受的.

珠宝

首饰不应过多或分散注意力:

• 耳环应该是安全的，适合特定的工作区域

• 可见的耳洞应限于耳垂

• 舌、唇、鼻和眉上的穿孔首饰必须在工作时间摘掉

• 在病人护理和临床服务区，必须摘掉身体上的首饰.

纹身和人体艺术

除非出于宗教原因，否则不鼓励明显的纹身. 不允许有冒犯性的纹身. 如果纹身已经存在，纹身必须一直被遮盖或隐藏在衣服下面.

指甲

指甲要干净整洁. 在病人护理和临床区域不应佩戴假指甲

个人卫生

应保持高水平的个人卫生. 考虑其他学生和员工的舒适度是很重要的.

学生必须填写课程报名表并支付相关费用才能报读课程. 在支付学费之前，学生不被视为注册了一门课程.

如果学生年龄在18岁以下，在父母或监护人的照顾和控制下, 家长或监护人必须签署报名表格.

在签署报名表和支付课程费用之前, 学生(或其家长或监护人)应阅读并澄清相关课程资料及 实务守则.
 

语言、读写和计算能力评估

申请某些认可的母亲的教育课程的准学生可能会被要求完成一项通用技能测试, 这有助于识别可能难以实现课程成果的学生(见 08. 《实务守则》所载的入职程序). 未来的学生在被录取之前可能会被要求参加面试并进行笔试.
 

Re-enrolment

未达到该计划学习单元所需能力的学生将需要重新注册(如果有名额)并支付相关费用. 重新注册将由课程协调员决定. 马特教育不能保证那些没有取得令人满意的进步的学生进入该项目.
 

延期

在某些课程中被录取但不能继续学习的学生必须重新申请，以获得下一届学生的安置通知. 只有在特殊情况下才允许在开始学习后延期, 并且可能是有条件的，取决于该计划的持续可用性.

任何延期申请应以书面形式向课程协调员提出, 并包括申请延期的原因. 如果申请是基于医疗理由, 应提供支持性证据(如医疗证明).

接受职业教育和培训(VET)的学生的收费必须按照《2015年注册培训机构标准》的规定收取, 2016年职业技术培训学生贷款法案和技能保证供应商框架.

这一政策 适用于澳大利亚资格框架(AQF)培训课程，由马特教育作为注册培训机构提供.

请按标题下载有关表格.

• 更换认证文件要求

• 更改个人资料

• 联邦法定声明表格

马特教育以高专业和学术标准运作. 对于有不满的学生, 有适当的政策和程序让他们提出他们的关切.

• 非学术申诉程序

• 学术申诉程序

这 过程 旨在确保母亲的教育坚持履行其处理责任, 根据《1988年隐私法》(《隐私法》)附表1中的澳大利亚隐私原则(APPs)使用和管理个人信息。.

内在要求是课程或单元展示能力的基本组成部分, 达到课程或单元核心学习成果的知识和技能, 同时保持马特教育有限公司(MEL)学习的学术诚信, 评估及认可程序. 内在的要求是能力, 所有学生必须具备完成课程所需的知识和技能.
 
有残疾或慢性健康状况的学生可以进行合理的调整，使他们能够满足这些要求.

MEL致力于对教与学进行合理的调整, 评估, 模拟会议, 工作体验安排等活动，使学生能够参与他们的课程. 合理的调整绝不能从根本上改变内在要求的性质. 学生必须参加反映澳大利亚保健情况的活动，其中可能包括男女混合, 宗教和文化多样化的环境. 欲了解更多信息，请与学生服务部联系.
 
成功完成课程后，学生可以申请注册, 符合英语语言要求, 作为澳大利亚护理和助产委员会(NMBA)的注册护士，该委员会是澳大利亚卫生从业人员注册管理局(AHPRA)的合作伙伴委员会。.
 
支持潜在学生和在校生的决策, 已经开发了一系列固有的需求声明. 这些声明规定了学生入学和升学护理文凭课程的课程要求. 这些陈述分为八个领域，包括道德行为, 行为的稳定性, 法律, 沟通, 认知, 感官能力, 力量和灵活性, 可持续的表现.

了解更多有关 马特教育有限公司的内在要求及其对学生的影响.

1. 介绍

马特教育有限公司(马特教育)是1988年隐私法(联邦)和2014年澳大利亚隐私原则(APPs)所指的实体。. 这些规则规定了组织如何收集, 使用, 保持, 安全, 个人信息的披露和处理. 母亲的教育受Act和APPs的约束.

这些应用程序确保持有个人信息的机构负责地处理这些信息. 母亲的教育非常重视保护隐私的义务. 本政策声明旨在帮助kok体育履行kok体育的隐私义务，并告知您您的隐私权.
 

2. 隐私合规

kok体育的政策是在各方面遵守kok体育的隐私义务. 这一政策对马特教育作为一个组织和kok体育的员工都有约束力.
 

3. 个人资料的收集

母亲的教育收集您的个人信息以及您与kok体育的互动(e).g. 当你注册一门课程或获得一项新产品或服务时). 美泰教育收集和持有的个人信息类型将根据您与kok体育的交易而有所不同, 并可包括下列任何一项或全部:

• 姓名、地址、电话号码及其他联络资料

• 相关公司名称、职位、职业及其他业务详情

• 电子地址(es)

• 与您使用kok体育的产品、服务或福利有关的交易详情.

母亲的教育

1.    母亲的教育仅在kok体育的一项或多项职能或活动需要时收集和使用个人信息. (活动的性质将决定所收集信息的类型和范围.)
2.    在处理您的订单或注册时，kok体育收集您的个人信息，主要是为了向您提供高水平的客户服务. kok体育也可能使用这些信息通知您其他相关服务.
3.    kok体育只会以合法和公平的方式收集个人信息，绝不会以不合理的侵入方式收集.
4.    在何处收集个人资料作特定用途, 除非下列情况，否则不会向他人披露:

• 涉及的个人表示同意
• 披露是澳大利亚法律或法院要求或根据澳大利亚法律或法院要求的.

5.    只有在以下情况下，个人信息才会被转移到澳大利亚境外:

• 个人同意
• 这种披露是根据个人已经参与的一个或多个母亲的教育活动进行的.

6.    在收集隐私法规定的敏感信息时, kok体育只会在征得当事人同意的情况下向当事人收集信息.
7.    母亲的教育将采取合理措施确保kok体育所收集的个人信息, 商店, 使用或披露是准确的, 完整和最新的.
8.    根据本政策及私隐原则, 母亲的教育将采取合理措施保护个人信息免受以下侵害:

• 误用和损失

• 未经授权的访问、修改和披露.

4. 个人信息的使用

母亲的教育将您提供的个人信息用于:
1.    向您提供您所订购的产品和服务，或就这些订单与您联系
2.    解答直接查询
3.    账单和账户管理
4.    通知您可能感兴趣的新产品
5.    提供客户服务
6.    在必要时遵守法律义务
7.    使kok体育能够通过执行行政和操作任务来经营kok体育的业务，例如:

• 培训员工
• 开发和销售产品和服务
• 风险管理
• 系统开发和测试，包括kok体育的网站和其他在线渠道
• 承担策划、研究和统计分析工作.

5. 直接营销

除非你另有说明, kok体育可能会使用这些信息为您提供kok体育认为对您和您的业务有益的产品和服务. 当您第一次收到一个新产品或服务时，您将有一个选项，可以立即选择不接受该产品的未来产品.

除非本隐私声明另有规定, 并符合隐私法和应用程序, 在以下情况下，母亲的教育保留将您的个人信息用于直接营销目的的权利:
1.    您已同意这样做
2.    它在你的合理预期之内.

在每次直接的母亲的教育营销传播中，kok体育将包括:

• 有关营销材料的声明，告知您有权选择不接受进一步的直接营销通讯

• 这是一种简单的方式，您可以选择不再接收此类直接营销通信.

你应该选择退出吗, kok体育将立即停止将您的个人信息用于直接营销目的. 如欲退出，请按下文所述联系隐私经理.

6. 要求查阅及更正您的个人资料

您有权访问您的个人信息. 您可以通过以下方式索取kok体育持有的有关您的个人信息的副本:

• 给kok体育写信

• 在工作时间内与母亲的教育隐私经理联系.

邓库姆大厦四楼
雷蒙德露台
南布里斯班QLD 4101
电话:1300070350
education@mater.org.au

如果您知道kok体育关于您的个人信息已经过期, 不完整或不准确, 请让kok体育知道，以便kok体育改正. 如果不说明理由，kok体育决不会拒绝改正.
 

7. 在线支付 & 第三方服务

kok体育的网站是由实体数据托管的, kok体育的在线支付设施由MIGS -万事达卡互联网网关服务托管. 这使kok体育可以使用借记卡/信用卡在线支付您的课程费用和其他服务/产品.

米格战机只会收集, 在他们履行向kok体育提供的服务所需的范围内使用和披露您的信息.

您的购买交易数据仅在完成您的购买交易所需的时间内存储, 之后，该信息将被删除. 与您的信用卡相关的个人数据绝不会存储在kok体育的网站或任何其他第三方服务提供商.

母亲的教育和所有直接支付网关都遵守由PCI安全标准委员会管理的支付卡行业数据安全标准(PCI- dss)设定的标准.

本私隐声明会定期检讨及按需要更新.

马特教育承认，一些学生可能已经完成了与他们希望学习的资格/单位相关的学习或工作. 在适用情况下, 这些学生可申请认可过往学习(RPL)及转学分(CT).

的 先验学习的识别 和 信用转帐 程序概述了申请先前学习认可(RPL)和学分转移(CT)必须遵循的要求和流程。.

母亲的教育致力于提高基于模拟的教育和培训的质量. 作为其中的一部分, 模拟活动的视听记录-包括情景和情况汇报-用于教育和情况汇报目的，并可能保留和用于教师发展和质量保证目的. 这些数据是安全存储的.

如果录像被用于任何其他目的，如HREC(人类研究伦理)批准的研究或营销, 将提供额外信息并获得书面同意.

如需进一步资料，请 手机正规买球.

学生和课程参与者有权:

• 安全、健康的培训环境

• 质量培训、考核和监督

• 消费者保障.

学生和课程参与者有责任:

• 以专业和礼貌的态度参加您的培训

• 遵循适当的母亲政策

• 遵守工作场所的健康和安全要求

• 爱护公司财产和资源

• 尊重他人的权利

• 记住，从医院获得的商业和患者信息必须保密. (违反保密规定被视为不当行为，将受到纪律处分.)

• 参加培训课程或工作实习，并利用学习机会

• 使用小组工作/讨论来发展基本知识

• 将课堂项目与工作场所的功能结合起来，评估所使用的结果/产品/过程.

母亲负责:

• 履行法律义务(一).e. 遵守联邦及州政府相关法例)

• 提供安全和健康的培训环境，没有欺凌和辱骂(口头), 身体和种族)

• 提供培训计划，其中包括有关立法以及相关权利和责任的信息

• 确保合格人员进行培训和考核

• 提供质量培训、考核和监督

• 保存适当的学生档案

• 提供适当的资源、设施和设备来开展培训项目

• 提供适当的投诉和上诉机制.

• 禁止在所有非住宅建筑入口吸烟，并从任何母亲设施入口延伸5米.
• 昆士兰所有公立和私立医院都禁止吸烟, 健康, 居住养老设施和教育设施，并在其边界外五米.
• 亦禁止在楼宇内或任何设施内吸烟，包括停车场, 消防楼梯和泳池区.
•  欲知详情，请浏览: 户外公共场所|昆士兰州禁烟法|昆士兰州卫生部 

母亲致力于为所有人提供一个安全的环境. 作为这一承诺的一部分，母亲将确保所有新入学的学生 直接接触病人或临床区域 在学生开始学习之前，提供对某些传染病具有免疫力的证明.

这项豁免要求不仅保护学生, 还有那些他们接触过的人, 使母亲成为一个更加特殊的学习场所.

所有的新生都需要免疫, 或者正在接受疫苗接种的过程中, 下列传染病:

• 乙型肝炎
• 水痘(水痘)
• 麻疹，腮腺炎，风疹
• 百日咳
• 按需要接种季节性疫苗(流感)
• 新型冠状病毒肺炎.

学生须负责与证明免疫或接种疫苗有关的任何费用.有关如何遵守这些要求的信息将在入学时提供.

VET学生贷款(VSL)学费保护安排为私立教育机构违约(停止提供课程或完全关闭)的VSL学生提供支持和保护。.

这 过程 旨在确保母亲的教育在VSL提供商违约或被要求成为流离失所学生的替代提供商时执行所需的行动.

工作实习使获得国家认可资格的学生有机会:

• 在工作场所进行实践培训
• 获得必要的经验，使他们能够展示自己的能力.

注意: 并不是所有的课程都要求正式的工作场所实习作为培训计划的一部分. 在学生被安排到与儿童有关的工作区域之前，可能需要一张蓝卡. 如果需要，学生可能还需要成功完成NDIS工人筛选.

母亲的教育为参加工作实习的学生提供工伤保险. 学生只受永久损伤和死亡的保护 《2004年工人补偿及康复规例.

学生不能在昆士兰州以外的任何机构实习.