常见问题

如果我不能在规定的时间内完成作业，我该如何请求延期?
您必须有一个合法的理由来请求延期，延期并不总是被批准的. 如果您需要要求延期，请在您意识到需要延期提交日期后立即联系您的教育工作者.

我如何退课?
希望退出课程的学生可以联系教育工作者或学生服务中心. 您需要填写并提交一份提款表. 如果你有职业教育和职业教育学生贷款，如果你在人口普查日期之后退出，你将会产生债务，需要偿还给政府.

如果我生病或不能上课，我该通知谁?
如果你因为任何原因不能上课，给你的老师发邮件是很重要的.

现场有复印机可以让我使用吗?
是的，你可以在南布里斯班和汤斯维尔校区的计算机实验室里使用复印机.

已完成的职业教育及培训(VET)资格可以两种方式用于高等教育遴选:

• as one of the five inputs into a student’s ATAR; 和/or

• 作为高等教育入学的独立基础

VET资格如何被纳入ATAR?
每个职业教育与培训资格等级将有一个单一的比例分数，可以包括在ATAR计算中. 有关ATAR资格的更多信息以及哪些输入可以包含在ATAR计算中，请 详情请参阅谘委会网页.

ATAR的相关VET资格等级为三级证书, 四级证书, 文凭及高级文凭.

昆士兰教育证书(QCE)的学分是多少? 
成功完成证书II课程可获得昆士兰教育证书(QCE)的4个学分。.
成功完成证书III课程，可获得昆士兰州教育证书(QCE)额外的4个学分。.

母亲的教育为什么要收集我的数据?
法律要求所有注册培训机构(RTOs)收集并提交有关其提供国家认可培训的全面数据. kok体育有义务尽一切努力从所有学生中收集符合AVETMISS国家职业教育培训机构收集的数据，并报告这些数据. 如果kok体育未能做到这一点，则违反了kok体育作为RTO的注册条件.

了解您的资料可能被收集、使用或披露的目的 点击这里.

所有的课程

我以前的学习可以获得学分吗?
马特教育为在其他国家认可的注册培训机构成功完成相同能力单元的学生提供学分.

我在迎新日穿什么?
请穿着符合kok体育着装要求的休闲服装. kok体育建议穿舒适的鞋子，你可以在一天的部分时间里在校园里散步. 自带午餐和水瓶. 将提供茶、咖啡和饼干.

我怎样订购制服?
一旦您接受了您的报价，您将能够与kok体育的供应商在线订购您的制服.  详细信息将通过电子邮件发送给您，一旦您开始在母亲的教育学习，您也可以在学生门户网站上查看.

护理文凭

你们提供大学衔接课程吗?
马特教育与大学建立了合作关系，使毕业生能够通过直接入学途径进入大学.  请注意，这些名额有限，必须满足所有其他大学入学要求.  欲了解更多信息，请联系学生服务.

我的护理学文凭课程可以为我的大学学位加分多少学分
学分的数量因大学而异，但大多数大学都会为护理学士学位提供80个学分.

护理文凭的英语入学要求是什么?
向澳大利亚保健从业人员管理机构(AHPRA)注册为注册护士, 您必须在入学时满足澳大利亚护理和助产委员会(NMBA)的英语语言技能注册标准要求. 母亲的教育将只招收符合以下条件的护理文凭课程的学生 澳大利亚护理和助产委员会英语语言标准. 

我无法访问我的VLE帐户. 我该怎么办??
您将在入学指导中收到有关如何访问在线学习的说明. 如果登录有困难，请向学生服务团队寻求帮助.

如何重置密码?
按照Students门户登录屏幕上的提示操作. 如果您需要进一步的帮助，请联系学生服务.

关于财务/发票问题我应该联系谁?
如果您需要有关发票或费用的信息，请联系学生服务 materstudentservices@mater.org.au

我有哪些付款方式?
 所有付款方式都列在发票底部:

• B支付

• 支票汇票

• 信用卡

如需进一步资料，请参阅最新的发票.

我如何索取收费单?
如欲索取费用说明，请联络学生服务部 materstudentservices@mater.org.au

你们有付款计划吗?
母亲的教育可以通过提供由学生和学生服务处协商的付款计划来帮助学生支付费用. 不支付费用可能导致学生被取消课程.

我要一封信给Centrelink
您将根据要求在迎新日收到一封电子邮件-kok体育无法在参加迎新日之前向您提供这封信.

我已获发优惠卡，现在我的费用可获优惠价吗?
一旦你被录取，你就不能改变你的特许状态. 该状态自注册时起生效，并适用于您在该课程的整个注册. 请注意，优惠状态只适用于有资格获得昆士兰州政府职业技术培训投资资助补贴的学生.

我已经更改了我的个人信息，我如何更新这个?
请填妥“更改个人资料表格”，并将表格填妥后交回学生服务小组 materstudentservices@mater.org.au. 如果您要更改您的名称，您将需要提供更改文件的认证副本.g. 结婚证书.
您还必须通知澳大利亚税务局(如果您正在申请职业教育培训学生贷款)并更新您的唯一学生标识符(usi).政府.au).

我有海外资格证. 我是否仍合资格参加资助培训?
如果学生持有澳大利亚专业机构或其他组织认可的符合特定职业注册或许可要求的海外资格证书，则该学生将被视为没有资格获得证书3保证或高水平技能资助.
如果学生持有不符合澳大利亚资格框架标准的海外资格证书, 学生可能有资格获得证书3保证或高水平技能资助同等资格或在不同的领域进行学习, 如果考虑换工作.

我把大学的课程推迟了. 我是否合资格参加资助培训?
从大学延期的学生仍然在大学注册，因此不符合资格.

在资助培训下是否有任何优惠?
以下学生享有优惠:

• 持有医疗保健或养老金领取者优惠卡的学生(或其伴侣或监护人):

• 土著和托雷斯海峡岛民学生:

• VETIS项目在校生;

• 残疾学生:或

• 成年囚犯的学生

我有优惠卡. 我是否合资格参加资助培训?
如你符合其他申请资助的资格，便可获考虑优惠卡. 请参阅“证书3保证/高水平技能学生资助培训”的所有资格标准 就业、小企业和培训部网站 或kok体育的学生服务团队查询详情.

什么时候需要提交宽免证明?
您必须在入学前向学生服务团队提供优惠卡证明. 优惠卡必须在报名时有效. 过期卡不接受.

为什么宽免学生和非宽免学生的捐款会有所不同?
昆士兰州政府为获得优惠的学生提供更高水平的资格补贴.

如我已获资助，是否需要填写调查问卷?
昆士兰州政府要求你(因为你已经接受了他们的资助)在完成或停止补贴培训后的三(3)个月内完成培训和就业调查.

我是否可以将已在其他培训机构完成的能力单元申请转学分?
高等教育承认能力单位, 在澳大利亚其他注册培训机构(RTOs)完成的资格证书和成绩证明. 要申请学分转换，您需要在kok体育的网站上提交CT/ RPL申请.

职业教育培训学生贷款与职业教育培训学生贷款不同吗?
不，VET学生贷款现在被称为VET学生贷款债务，缩写为VETSL债务.

如何申请职业教育培训学生贷款债务(VETSL债务)?
要申请职业教育培训学生贷款债务，您必须在第一次人口普查日期之前填写职业教育培训学生贷款电子联邦援助表格(eCAF). 马特教育强烈建议你阅读就业部门的职业教育专业学生贷款信息手册, 技能, 递交“兽医学生贷款申请eCAF”前的小型及家庭企业.

我可以打印eCAF并提交吗?
您不能打印eCAF，必须以电子方式提交.

当我提交eCAF时，我得到了我的VET学生贷款被批准的确认吗?
一旦你提交了eCAF, 您将收到一封电子邮件，确认您的贷款批准，并为您提供完整的表格副本. 你应该保留这张表格作记录.

我有资格获得国家资助. 我还需要申请职业教育培训学生贷款吗?
国家资助和职业教育学生贷款是完全不同的.  你仍然需要申请职业技术培训学生贷款债务 (VETSL债务)  即使你有补贴.

我如何检查我是否有资格获得职业教育教育专业学生贷款债务?
有资格 VETSL债务 你必须;

• 符合公民身份和居住要求:

• 是澳大利亚公民或

• 符合条件的新西兰公民(特殊类别签证持有人)或

• 永久人道主义签证持有人，通常居住在澳大利亚.

如果您不确定，请咨询kok体育的学生服务团队.
欲了解更多详情，请参阅职业技术培训学院学生贷款信息小册子, 有关劳工处, 技能, 小型及家族企业, 网站.

我没有税号(TFN). 我是否需要申请TFN才能获得职业教育培训学生贷款?
你必须在第一个人口普查日期前拥有有效的税号. 如果你没有税号，你可以申请税号申请证明书. 申请税号后，税务局会提供此证书. 如果你收到申请税号的证明书, 您需要在提交之前将其上传到eCAF. 您也可以提供(通过上传)在线申请摘要和澳大利亚邮政发出的条形码收据的副本.

我未满18岁，如何申请职业教育培训学生贷款债务?
如果你未满18岁, 家长或监护人必须填写并签署家长同意书. 申请人必须先将填妥的家长同意书交回母校教育学院，才可获发eCAF申请表格.

我不确定我是否想获得职业教育教育专业学生贷款债务.  我应该等到人口普查日期吗?
如果你没有在第一学期的人口普查日期前完成eCAF, 你必须等到下个学期才能申请职业教育与职业培训学院学生贷款债务，用于未来的学习，并自掏腰包支付该学期的费用.

什么是人口普查日?
课程或课程的一部分(如单元)的普查日是你可以:
•完成eCAF以申请您的课程的VET学生贷款，或者
•在不产生课程或部分课程债务的情况下退出课程.

如果人口普查日已经过去了怎么办?
在过去的人口普查日，你不能获得职业教育培训学生贷款. 你必须在你希望申请贷款的第一个人口普查日或之前，提交你的贷款通知书.

我的人口普查日期是什么时候? 我是怎么知道的?
如果您不确定您的人口普查日期，请检查，费用标签下的费用表 母亲的教育网站 或联系学生服务中心确认.

我是否可以支付额外的间隔费来减少职业培训学生贷款债务 每学期? 我该怎么做呢?
是的，你可以选择自掏腰包支付更多(间隔费). 在人口普查日期前与学生服务处联络，并以书面通知, 关于你希望为学期支付的间隔费金额，以减少你的VET学生贷款债务.

我有全额VET学生贷款. 我可以减少学期或课程的间隔费吗?
间隔费由马特教育根据每门课程/学期决定. “费用表”上给出的间隔费是学生为学期/课程支付的最低费用(间隔费).

我是一名全额付费学生(没有资格获得国家资助). 我可以一次支付间隔费吗?
母亲的教育不能接受超过1500美元的预付费用. 只要差额费不超过1500美元，你可以一次性支付.

什么是CHESSN，我需要申请吗?
CHESSN是英联邦高等教育学生支持号码. 当你第一次申请你的课程时，你将被分配一个CHESSN. 你的CHESSN是一个唯一的识别号码，在你的整个学生生活中都与你同在. 您的CHESSN将打印在您的联邦援助通知(CAN)上，kok体育将在人口普查日期后发送给您.

我如何知道我每学期的学费?
请参阅“费用”标签下的费用表 母亲的教育网站 或联系学生服务中心确认.

什么是费用通知?它与发票有何不同?
kok体育将向您发送您入学期间的职业教育与职业培训学院学生贷款债务费用通知. 这将在人口普查日前至少14天发送到您指定的个人邮箱. 

费用通知不是发票，它只是通知您在人口普查日期后将产生的费用.
费用通知包含一系列信息，包括:
•您的姓名、联系方式和学生证号码;
 •你在该部分课程中所选单元的费用;
•你将承担债务的人口普查日;
•你的象棋，还有
•贷款费用(如果适用)-资助的学生不会产生VSLdebt贷款费用
 
什么是联邦援助通知(CAN)?
kok体育会在普查日期后28天内寄给你一份CAN, 在你参加的学习期间.
您的CAN将包括以下信息:
•你的课程学费，
•课程代码和名称 
•预付金额，以及
•在该学习期间发生的任何职业教育培训学生贷款债务.

有贷款费用吗?
全日制学生将在其职业教育和培训学生贷款债务中产生20%的贷款费用. 由州政府补贴入学的学生不需要支付贷款费用.
 
我是否需要支付职业教育培训学生贷款的利息?
VETSL债务不收取利息.
然而，你的VETSL债务每年都是指数化的. 每年6月1日增加，以保持其实际价值, 根据生活成本的变化(以每年三月公布的消费物价指数计算)进行调整。. 债务要到11个月后才会被编入指数. 你可以找到当前和过去的指数化率 澳大利亚税务局网站

什么是进程?我需要完成进程吗?
kok体育将在2月、6月和10月使用eCAF系统向您发送进度邮件.
您需要通过完成课程进度来确认您继续参与课程学习. 你能否继续获得职业教育与职业培训学生贷款取决于你能否证明你仍在参与并在课程中取得进展.

我可以选择我想要获得/不获得VET学生贷款的学期吗?
一旦你通过eCAF申请了职业教育培训学生贷款, 你可以选择申请或不申请任何学期的VET学生贷款. 您需要在下一次人口普查日期之前以书面形式通知学生服务中心.

我不想在第一学期获得职业教育培训学生贷款，但我可能想在第二学期获得. 我该怎么做呢?
您必须在人口普查日期(第二学期)之前提交eCAF，以便获得VET学生贷款债务.
如果你在第一学期的人口普查日期之前没有完成eCAF，你将不得不等到下学期申请职业教育培训学生贷款债务，以供未来的学习.  在任何情况下，都不允许追溯获得VET学生贷款.
 通知学生服务部, 以书面形式, 在人口普查日期之前, 如果你不想在下学期获得职业教育教育专业学生贷款债务.

我什么时候开始偿还职业教育培训学生贷款债务?
您的VETSL债务构成您累积VETSL债务的一部分. 一旦你的收入超过强制还款门槛，你就必须开始通过税收系统偿还你的VETSL债务, 即使你还在学习. 这个门槛每年都会调整. 请参考 澳大利亚税务局网站 对于阈值.

如果我需要更多关于职业教育培训学生贷款或学费的信息怎么办?
通过电子邮件联系学生服务 materstudentservices@mater.org.au, 致电1300070350或亲临母亲的教育接待处, 邓库姆大厦4楼, 雷蒙德露台, 南布里斯班QLD -4101.

然而，一旦完成护理文凭课程，有许多就业选择, 教育不能保证就业. 

课程完成前四(4)至六(6)周, 你可以在网上申请注册, 作为澳大利亚卫生从业人员监管局(AHPRA)的注册护士(EN).

工作机会是多种多样的，这取决于你选择的护理领域. 在母亲, 你可以申请母亲的健康的注册护理研究生课程, 是专为护理文凭毕业生而设的. 职位的可用性取决于劳动力需求:研究生课程的申请过程是通过人力资源部管理的. 因为kok体育不雇用所有的学生, kok体育每年举办两次职业博览会, 哪里有潜在雇主和高等教育衔接课程代表可以与学生交谈.

您也可能希望申请母亲或任何潜在雇主的EN职位. 对于任何在母亲招聘的职位, 您将需要申请并遵循母亲招聘流程. 请注意，这些职位是有限的，没有就业保证.

kok体育的教育工作者和学习支持教师团队提供研讨会，以协助撰写简历, 面试技巧和演讲，以提高你的技能和优化你的能力，成为一个成功的申请人在你选择的道路.

如果经批准的课程提供者不履行义务，并且学生接受了母亲的教育提供的替代课程的offer:

如果学生成功完成了原课程的部分课程，学生将获得课程学分，这需要证明:

1.  a statement of attainment or other Australian Qualifications Framework certification documentation issued in accordance with the Australian Qualification Framework; or

2.  由注册机构准备的经认证的VET成绩单 2014年学生身份法案).

如果原课程受影响部分的学费已经支付，母亲的教育将不会对替代课程的替代部分收取学费.

学生将在可行的情况下尽快注册替代课程，并在接受后14天内向VSL学费保护主任发出接受的书面通知.

在这里阅读kok体育完整的学费保护程序.

母亲的教育将书面通知VSL学费保护主任违约情况.  kok体育将:

• 以书面形式通知参加该课程的VSL学生，该课程将不再提供

• 将学生通知发送到学生管理系统中学生的个人电子邮件地址

• 在学生通知中注明:

  • 课程的名称, 或者是学生在违约时注册的课程的一部分或部分

  • 默认日期

  • 由VSL学费保护主任指定的网站，学生可以在这里获得有关学费保护的进一步信息.

 在违约发生后的三个工作日内，母亲的教育将向VSL学费保护主管发出书面通知，详细说明供应商违约的每个学生, 尽快更新kok体育的网站，以反映该课程不再提供，并提供学费保护信息.

在这里阅读kok体育完整的学费保护程序.

母亲的教育使用包括在线学习在内的一系列教学方法. 您可以使用自己的智能手机、平板电脑、笔记本电脑或台式电脑访问这些信息.

如果你想在现场使用电脑，母亲的南布里斯班校区有:

• UQ/母亲 McAuley图书馆有45台专用计算机

• 指定电脑培训室

• 护理学生空间计算机文凭

• 所有这些电脑都有高速互联网连接.

如果你想用自己的设备在现场学习，护理文凭区也有Wi-Fi连接.

母亲的教育的在线学习平台提供现场和远程访问学习和评估指南, 课堂讲稿和在线评估.

kok体育会在面试前给你发一份要求清单，但你还需要提供:

• 澳大利亚出生证明, 护照或澳大利亚公民身份文件(马特教育不招收国际学生);

• 如果您不是澳大利亚公民，请提供驾驶执照和/或医疗保险卡和/或保健卡.g. 如果你是永久居民);

• 任何学历的成绩单副本, 成绩证明或完成学业的成绩单和/或完成12年级的高中教育证书;

• 符合英语语言要求的证明;

• 新西兰SCV资格证明，如果需要的话，可以申请职业教育培训学生贷款.

要申请这个项目，你需要:

• 填写网上申请表格，并注明:

  • 你追求护理事业的动机.

  • 为什么你认为kok体育项目适合你.

  • 你打算如何平衡你的生活、工作和全日制学习.

• 提交个人简历(最多两页), 详细介绍你的教育背景, 工作和志愿经历.

一旦你在护理文凭课程中获得了一个职位, 您将收到入学通知电子邮件和押金发票. 一旦你收到录取邮件，你需要:

• 网上填写及递交报名表格
• 使用Fit2Work申请及缴付有关的犯罪纪录核对费用(详情请参阅报名资料袋), 和
• 完成你的订金.

你应该会收到一封确认邮件，确认kok体育已经收到了你的申请.

如果你在24小时内没有收到这个通知(并且你已经检查了你的垃圾邮件文件夹), 联系学生服务团队，确认您的申请是否已经收到，以及您是否提交了正确的联系方式.

然后，您将收到指导，完成在线测试(阅读和计算)，以评估您的英语语言能力. 申请人的阅读和计算能力必须达到或高于澳大利亚核心技能框架(ACSF)的出口3级，才能进入申请流程的下一阶段.

然后kok体育会联系你，安排你参加面试和笔试的时间.

然后，成功的学生将获得该项目的一个名额.

如果你在这些阶段中的任何一个都不成功, kok体育会尽快通知你, 只要有可能, 为你提供空档学习项目的建议.

面试是马特教育申请和入学过程的重要组成部分. 如果你不能参加面试，kok体育就不能处理你的申请.

在截止日期之后提交的申请将不被接受, 然而，kok体育将很乐意考虑您的申请作为下一个可用的录取的一部分.

面试和笔试时间约为一个小时.

你将参加一个小组信息会议, 30分钟笔试和一对一面试.

这个过程可以让kok体育了解你，并理解为什么你认为你会是一个好的护理kok体育文凭的学生, 你认为你能给实习护士这个角色带来什么技能和能力, 包括你如何遇见 内在需求.

母亲的教育将尽快提供报价, 你可以在面试时问kok体育什么时候能收到kok体育的消息. kok体育将通过电话或电子邮件联系所有参加面试的人.

重要的是要注意，在整个申请期间，名额将逐步提供, 因此，kok体育鼓励尽早申请，以免失望.

如果您对母亲's 护理文凭 Program或申请流程有任何疑问, 请致电07 3163 3777与学生服务小组联络，或浏览 联系页面 查阅其他联络资料.